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・営業時間は平日6時〜15時までです。営業時間外、土日祝日にご注文いただきましたご注文は翌営業日に順次ご返信ご対応いたします。いましばらくお待ちください。

・レターパック(全国一律520円)が、使えるようになりました。常温品の一部でご利用いただけます。(封筒に入らない数量やサイズの場合はゆうパックに切り替えとなります。)

・ご購入後すぐに自動返信メールが届きます。届かない場合は、入力いただいたメールアドレスに誤りがあるか、迷惑メールの設定で、パソコンからのメール全般を受信拒否している可能性、または特定のアドレスのみを受信設定している場合があります。

ドメイン名 ★shima-uma.net(★をアットに変えてください)を受信可能にしていただきますようお願いいたします。

ezwebをご利用のお客様に、当店からのメールが届かない事例が特に発生しています。 こちらではお客様からご連絡を頂かない限り知ることが出来ません。

パソコンから送信されたメールが、au電話に届かない場合は、au電話をご利用のお客様の迷惑メールフィルター設定に起因している可能性がございます。

au電話の迷惑メールフィルター設定において、「なりすまし規制」を設定している場合には、メールマガジンや転送メールなどの悪意のないメールでも、なりすましと判定され、受信拒否の対象となる場合がございます。

また、迷惑メールフィルターの優先順位により、なりすまし規制を設定されている状態で【指定受信リスト設定】へ登録されましても、規制の対象となるメールは受信できません。

そのため、受信したいパソコンのメールアドレスを【指定受信リスト(なりすまし・転送メール許可】に登録していただけましたら、受信可能になると存じますので、お試しいただくようお願い申し上げます。



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