返品について

返品期限

当店で取り扱うすべての食品及び飲料につきましては、食品の特性上、商品発送後の返品をご遠慮させて頂いております。 これは、お届けする商品を当店から責任を持ってお送りするための管理上必要な対応ですので、どうぞご理解の程よろしくお願い申し上げます。

但し、万一お届けした商品に傷みや破損があった場合は誠意をもって対応させていただきますので、必ず商品到着日の翌日までに当店までご連絡くださいますようお願いいたします。
※商品到着後２日以降を経過したものについては、食品の特性上、返品、交換はできませんので何卒ご了承ください。 

返品送料

商品に不備がある場合は当方で負担いたします。
それ以外の場合はお客様負担となります。 

不良品

商品到着後すみやかに連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 

配送・送料について

ヤマト運輸（冷凍）

冷凍専用商品配送です。
他の温度帯商品とは同梱できない場合がございます。 

ゆうパック

送り先により送料がかわります。
詳しくはこちらをご確認ください。 

ゆうパック（チルド）

送り先により送料がかわります。
冷蔵温度帯にて配送いたします。
送料にチルド料金が加算されます。
詳しくはこちらをご確認ください。 

レターパック

全国一律520円にて配送いたします。
お届け日時、時間指定はご利用できません。数量・サイズ等で商品が入らない場合、ゆうパックに切り替えさせていただく場合がございます。
商品によっては選択できない場合がございます。 

支払い方法について

クレジット

お客様のクレジットカード番号はご注文先ショップを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。 

コンビニ

以下のコンビニでお支払いができます。
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
セイコーマート

ご注文後１０日以内にご入金ください。
１０日以内に入金がない場合は、ご注文はキャンセルとなります。 

商品代引き（ゆうパック・ゆうパケット）

ゆうパック、ゆうメールともに340円の代引き手数料がかかります。 

銀行振込（住信ＳＢＩネット銀行）

お振込み手数料はお客様負担にてお願いいたします。
ご入金が確認されてからの商品手配、発送となります。

ご注文後７日以内にご入金ください。
７日以内にご入金がない場合は、注文を自動的にキャンセルさせていただきます。 

銀行振込（ジャパンネット銀行）

お振込み手数料はお客様負担にてお願いいたします。
ご入金が確認されてからの商品手配、発送となります。

ご注文後７日以内にご入金ください。
７日以内にご入金がない場合は、注文を自動的にキャンセルさせていただきます。 

銀行振込（楽天銀行）

お振込み手数料はお客様負担にてお願いいたします。
ご入金が確認されてからの商品手配、発送となります。

ご注文後７日以内にご入金ください。
７日以内にご入金がない場合は、注文を自動的にキャンセルさせていただきます。 

銀行振込（親和銀行）

お振込み手数料はお客様負担にてお願いいたします。
ご入金が確認されてからの商品手配、発送となります。

ご注文後７日以内にご入金ください。
７日以内にご入金がない場合は、注文を自動的にキャンセルさせていただきます。 

営業日について